Dövlət xidmətlərinin səmərəliliyi və əlçatanlığı müasir idarəetmənin keyfiyyətini müəyyən edən əsas göstəricilər sırasındadır. Vətəndaşların dövlət qurumları ilə münasibətlərinin sadələşdirilməsi, inzibati proseslərdə şəffaflığın artırılması və xidmətlərin keyfiyyətinin yüksəldilməsi dövlətə ictimai etimadın möhkəmlənməsinə kömək edir. Azərbaycan Respublikasının Prezidenti İlham Əliyevin Kamboca Krallığının Baş naziri Hun Manet ilə görüşündə “ASAN xidmət” modelinə göstərilən marağı qeyd etməsi Azərbaycanın bu sahədəki təcrübəsinin beynəlxalq əməkdaşlıq üçün əhəmiyyətini göstərir.
“ASAN Xidmət” yanaşmasının mühüm xüsusiyyətlərindən biri müxtəlif dövlət xidmətlərinin vətəndaşlar üçün daha əlçatan və rahat formada təşkil edilməsidir. Vahid xidmət məkanının yaradılması insanların vaxt itkisinin azaldılmasına və inzibati prosedurların sadələşdirilməsinə şərait yaradır. Bu modelin beynəlxalq səviyyədə maraq doğurması dövlət xidmətlərinin təşkili sahəsində təcrübə mübadiləsinin praktiki əhəmiyyətini artırır. Azərbaycan üçün bu təcrübənin təqdim olunması həm də ölkənin idarəçilik sahəsində əməkdaşlıq imkanlarını genişləndirir.
Kambocanın Azərbaycan təcrübəsinə maraq göstərməsi iki ölkə arasında institusional dialoqun inkişafı üçün əlavə zəmin yarada bilər. Bu istiqamətdə əməkdaşlıq qarşılıqlı səfərlər, mütəxəssis mübadiləsi, təlim proqramları və idarəçilik təcrübəsinin öyrənilməsi vasitəsilə həyata keçirilə bilər. Bununla belə, hər bir ölkədə dövlət xidmətlərinin təşkili həmin ölkənin hüquqi sistemi, inzibati strukturu və vətəndaşların ehtiyacları nəzərə alınmaqla formalaşdırılmalıdır. Təcrübənin uğurlu tətbiqi üçün onun əsas prinsiplərinin yerli şəraitə uyğunlaşdırılması vacibdir.
Dövlət xidmətlərinin modernləşdirilməsi rəqəmsal texnologiyaların tətbiqi ilə daha geniş imkanlar qazanır. Elektron müraciətlər, məlumatların təhlükəsiz mübadiləsi və rəqəmsal sənədləşmə xidmətlərin daha çevik təşkilinə kömək edə bilər. Eyni zamanda, rəqəmsallaşma yalnız texniki yenilənmə kimi deyil, idarəetmə proseslərinin ümumi təkmilləşdirilməsi kimi qiymətləndirilməlidir. Bu sahədə təcrübə mübadiləsi Azərbaycan və Kambocanın dövlət qurumları arasında əməkdaşlığın daha praktik məzmun qazanmasına şərait yarada bilər.
Prezident İlham Əliyevin rəhbərliyi ilə Azərbaycanın dövlət xidmətləri sahəsində formalaşdırdığı təcrübənin beynəlxalq dialoq çərçivəsində təqdim edilməsi ölkənin institusional əlaqələrini gücləndirir. Kamboca ilə əməkdaşlıq bu təcrübənin öyrənilməsi və uyğun sahələrdə tətbiqi üçün imkan yarada bilər. Nəticədə, dövlət xidmətləri sahəsində tərəfdaşlıq yalnız iki ölkə arasındakı münasibətlərin genişlənməsinə deyil, həm də daha səmərəli idarəçilik həllərinin yayılmasına töhfə verə bilər.
Vüsal Musayev,
YAP Nizami rayon təşkilatının fəal üzvü
